Год от года клуб становится хуже: тренажеры подолгу не работают, бумажные полотенца пропали навсегда, бассейн перестали чистить в дни отключения горячей воды (раньше это было обязательно), а теперь дно и бортики с грязным желто-коричневым налётом, душ не работает (горячая вода по графику отключена), грязные люди идут прямо в воду. Пластик на бортиках бассейна вздувается. Сауна по несколько раз в год на ремонте, а в предбаннике черная плесень на стенах и потолке. Новичков даже перестали проводить по клубу и показывать его.Общее впечатление: обшарпанность и запущенность. Если бы пришел сейчас впервые — абонемент бы не купил. Пока что вынужден ходить: удобное расположение и демократичные цены, но уже ищу альтернативу.
1,0
Альмира Амирова
15 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Тренеры групповых занятий очень классные. Особенно тренер, которая ведет силовую тренировку в чт в 20 часов.
Недостатки:
Отвратительное отношение к клиентам
Комментарий:
Фитнес клуб ну скажем так, за предложенную стоимость не супер. Ценовая политика годового абонемента примерно такая же как тот же клуб Ссср, но качеством хуже. Выбрала исключительно в связи с удобным расположением (рядом с домом). В целом ходила и не жаловалась. Но столкнулась с некомпетентностью административных работников. Пошла в сауну, обнаружила что люди нарушают правила пользования сауной(льют воду на электрическую сауну), (и кстати говоря сауну они только починили, долгое время она была на ремонте), сообщила этот факт администрации. Оказалось, что данные люди вообще являются членами другого клуба и их все равно впустили в клуб. Администрация не предприняла никаких мер по устранению проблем и разрешению конфликта, единственное их предложение ко мне — «давайте мы вернём вам деньги и вы не будете ходить к нам в клуб». Они даже не могут ограничить доступ к посещению клуба людей не имеющих абонемент в этот клуб. Получается за ваши деньги они устаивают «проходной двор». Клиентоориентированность нулевая. Если хотите потрепать себе нервы получив просто «плевок» в лицо за свои деньги, то можете обращаться в данный клуб. В бассейне люди без шапочек. С наслаждением можете поплавать в чужих волосах:) В сауне то люди которые ее ломают, то люди которые устраивают там чаепитие с печеньками, видимо перепутав сауну в фитнесе с общественной баней. И администрации совершенно все равно на этот факт. В рабочие часы клуба на месте нет ни одного работника, который мог бы как то помочь вам в решении проблемы, потому что на месте администратора сидит (по его словам) сотрудник отдела продаж. «Управляющая» — можете даже не общаться, толку от неё ноль, она не умеет урегулировать элементарные проблемы возникшие у клиента, только умеет говорить «у нас 1200 клиентов» и за всеми не уследить.
Рассказала свою историю, делайте выводы сами)
Дата оказания услуги:
14.04.2022
Описание специалиста:
«Управляющая» клубом, не помню имя или она даже не представилась
1,0
Artem
23 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Близость к метро Немного чище бассейн
Недостатки:
Руководство забила на свой клуб!
Комментарий:
Грязно, в раздевалках вонь ужасная… вентиляция не работает, ходят иностранные спортсмены, все заплёвано насваем, на ресепшене уборщицы сидят и парой выдают ключи когда их земляк где то гуляет, тренажёры старые, шкафы в раздевалке грязные. Негатива больше чем позитива. Если владелец это читает обращаюсь лично. Уважаемый руководитель пора открыть глаза и пройтись самому посмотреть что творится… сауна вроде новая но дешёвый материал горечь во рту. Зона отдыха в плесине… Чистый правдивый комментарий и ничего личного!!!
Дата оказания услуги:
Абонемент подарен до 06.22 пора раз в неделю хожу
Описание специалиста:
Там нет специалистов у них уборщицы сидят на ресепшене и какие то граждане снг
1,0
Николай
23 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительное отношение к клиентам. Купил в мае круглосуточный абонемент. С июля клуб начинает «временно» работать до 24 часов. С сентября — постоянно. Компенсировать неудобство путем возврата денег отказываются. Расторгать договор тоже бессмысленно — «вы же с июля продолжали ходить — мы у вас вычтем за каждый месяц по 1/6 стоимости абонемента» (а ничего, что я два месяца рассчитывал на возобновление круглосуточного посещения?). Единственное, что сделали — продлили абонемент на два месяца (а какой мне от этого прок, если ходить с таким графиком мне неудобно и я все равно буду стремиться как можно раньше уйти в другой клуб?)
Ольга
15 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Виталию Еременко за его профессионализм. Тренер высшего класса. Квалифицированный специалист, грамотный, воспитанный, уважительный человек. Знает, как помочь в той или иной ситуации, подбирает правильно программы занятий. Помогает с программой питания. Очень приятен в общении. Спасибо большое за такого тренера руководству фитнес клуба.
1,0
Евгения
17 июня 2019, отредактирован 18 июня 2019 в 9:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Менее клиентоориентированный клуб сложно найти. Полотенца — за деньги Ручки грязные Кондиционер не работает месяц (на улице +30, в зале полуобморочная духота) Менеджер опустив голову в мобилу бубнит, что руководство в курсе. И руководству безразлично. 2 эллипсоида и 4 беговых дорожки Кулера нет Единственное достоинство — круглосуточная работа и бассейн
Марина
5 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб неплохой, но для плаванья не советую. Лучшие часы дня отданы водной аэробике, которая занимает две дорожки из четырех. На третьей при этом может идти урок плаванья. В 7 или 8 часов после работы нормально поплавать не рассчитывайте.
2,0
Антон
5 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень маленькая мужская раздевалка, грязные малюсенькие шкафчики, вешалок внутри нет. Раздевалка рассчитана на 4 человека, вечером одновременно бывает до 20 человек. Малюсенький тренажерный зал. Многие тренажеры не работают. Также присутствуют неприятные запахи в душевой, туалетах и самом зале(плохая вентиляция). Бассейн маленький. Администраторы не очень приветливые- на кого попадешь. Тренерский состав- неплохой.
Хамство начиная с вопроса о ценах абонемента. Судя по остальным отзывам в интернете удивляться нечему. Научите персонал нормально относиться к людям которые несут вам деньги.
Воропаева Наталия
29 января 2018, отредактирован 29 января 2018 в 21:32 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
27.01.18 на АКВЕ был новый тренер ничего не умеет ни вести, ни показать.Мы на его фоне просто синхронистки,но тренер с манией величия,счет ведет на английском мол тренер международного класса.На наше обращение к менеджеру о замене тренера сегодня 29.01 он снова с нами Я уже пригласила в клуб 6 человек теперь буду осмотрительнее,т.к.своим мнением дорожу.Обидно ведь клуб посещаю уже 6 лет.
Анна
18 февраля 2018, отредактирован 19 февраля 2018 в 9:19 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер. Много отзывов не хороших.... подскажите, чисто в бассейне, душевых?
Светлана
6 июля 2017, отредактирован 7 июля 2017 в 19:45 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб очень нравится, особенно аква аэробика, еще посещала пилатес и здоровую спину. Очень хорошие инструкторы, грамотно распределяют нагрузку, на все группы мышц, занятия не повторяются, у каждого инструктора своя специфика, индивидуальный подход, инструкторы уделяют внимание, поправляют, подсказывают. Вечером народу немного, дорожки полупустые, можно свободно плавать, если хочешь. Просто сменила место работы и сейчас совсем неудобно ездить. Звоните 8-916-697-74-35. Стоимость 10 000 руб. Это совсем недорого!
1,0
Анонимный пользователь
28 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понятно, что за те деньги, которые стоит абонемент, будет все достаточно бюджетно и на время можно даже привыкнуть к отсутствие кулеров, полотенец (только за доп плату), wi-fi в тренажерном зале, периодическому отсутствию горячей воды в душе, неудобному расположению сауны (необходимо идти через длинный холодный коридор), набыченным администраторам, но когда сталкиваешься с агрессивными тренерами, которые за твои же деньги тебе хамят и оскорбляют, вывод делаешь один — больше никогда сюда не ходить. К счастью, это не единственный клуб в данном районе, лучше заплатить чуть больше, но посещать приличное место. Однозначно не рекомендую, клиентам здесь не рады!
5,0
Анонимный пользователь
29 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаю данный клуб уже около 5 лет! Довольна всеми предоставленными услугами,отличный большой бассейн,различные групповые занятия,персонал отзывчивый и идёт на встречу клиентам.Очень нравится атмосфера в клубе-уютная,как дома :)
Евгений
16 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещал этот клуб регулярно с сентября 2016 г. исключительно из за инструктора по плаванию. Так как постоянно занимаюсь в другом клубе, оплачивал только разовые посещения бассейна, два раза в неделю занимался индивидуально с инструктором. Приходилось терпеть сломанные душевые, тесную раздевалку, грязные шкафчики, полное отсутствие сервиса как такого. Но сегодня 16.03.2017 г. случился апофеоз моих отношений с клубом:
Вторую тренировку на этой неделе отсутствует горячая вода в душе. Нет ни предупреждений, ни объявлений, ни извинений.
На выходе перед оплатой разговор с администратором:
-Второй день нет горячей воды в душе.
-Да, мы знаем об этом.
-Если знаете, почему не предупреждаете посетителей?
-Спрашивайте у тренера, почему он Вас не предупредил?
-Может как то компенсируете? Я оплачиваю каждое посещение по 700 рублей (5600 в месяц, при стоимости годового абонемента в 30 000—40 000)
-Ну Вы же от тренировки не отказались.
-За тренировку я отдельно оплатил тренеру. Тренировка состоялась к тренеру вопросов нет.
-Но Вы же пользовались бассейном.
-Бассейном пользовался, но вот душем -не удалось
Еще один посетитель вмешался в разговор: — Вы знаете, что Вы навсегда теряете клиентов таким образом?
-Да, мы знаем!
Занавес…
Судя по всему, дело даже ни в администраторе, а в отношении к клиентам, которое транслирует руководство заведения. Достаточно уважаю себя, что бы после подобного, прервать все отношения с данным клубом. Предпочту заниматься в приятном, чистом фитнес-клубе с клиентоориентированным и приветливым персоналом. Удачи вам и спасибо за опыт.
Анонимный пользователь
8 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем привет. Данный клуб категорически не советую. Оборудование в зале старое. В туалете бывает очень грязно. Администраторы неприветливые и откровенно хамят.
Анонимный пользователь
15 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Куплю карту в Swim (Viber/Whatsup 91668один-472четыре)
Из плюсов неплохой бассейн, хорошая парная, приветливые тренера. Из минусов маленький тренажерный зал, оборудование старое, туалет в женской раздевалке грязный, вонь. Ресепшен тоже грязный и обшарпанный, администраторы расхлябанные, при клиентах возлежат в креслах откинувшись на спинку..
2,0
Анонимный пользователь
12 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб мусорный-грязь, ремонт нужен всюду, тесно
1,0
Анонимный пользователь
9 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клубе грязно — это основное. Девушки-уборщицы лениво возят тряпкой, в душевых волосы, в туалете часто нет туалетной бумаги, постоянно не работает сушилка для рук, фены старые, в раздевалке душно. В зале часто не работают тренажеры. Расписание посредственное, инструкторы дают одну и ту же тренировку с тем же набором упражнений, общий уровень — ниже среднего. Постоянно изменения. Сауна неплохая, но опять же грязно и неудобный предбанник. Персонал хамоватый. Клуб удобно расположен, но своих денег он не стоит определенно. Не рекомендую.
Хочу приобрести карту. Кто-нибудь может порекомендовать тренера для персоналок?
Анонимный пользователь
25 октября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Абонемент был отдан в хорошие руки, хороших тренировок. Даша
Анонимный пользователь
10 октября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! В связи с травмой ноги не могу посещать клуб. Если есть желание забрать круглосуточный абонемент то звоните, сговоримся. Действителен до 16 января 2014 года. Даша 8(916)-430-20-35
5,0
Alex
22 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Продам годовой абонемент в этот клуб (Swim) по очень хорошей цене. Абонемент без ограничений. Звоните 8915-258-40-94
2,0
Ариэль
18 февраля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Только негативные впечатления. Администраторы невежливые, смотрят телевизор, который висит как раз удобно для них в холле. Очень маленькая раздевалка и нет отдельного гардероба для верхней одежды, такая теснота, нет подогреваемых полов. Душевая и бассейн грязные, а то что вода теплая — скорее минус при такой грязи… Для любителей сауны: в нее из бассейна придется добираться несколько минут по подвальным помещениям, в которых гуляют сквозняки! И из сауны в раздевалку нужно идти через холл, где входная дверь.
Анонимный пользователь
11 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
согласна! раздевалки очень маленькие, в них постоянно неисправен кондиционер + фены, которым лет 10, только портят волосы. В сауну (общую для мужчин и женщин) нужно идти либо через общий ресепшн, либо через бассейн. Тренеры в зале — всегда со скучающим видом, всем дают одинаковые тренировки, независимо от типа фигуры и возраста.
Анонимный пользователь
4 июня 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Продаю карту а этот фитнес клуб до 25.10.2013. Продаю только из-за того что поменял место работы. Оч. Хороший дисконт. 89035777449
Анонимный пользователь
4 июня 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Продаю карту в этот клуб до 25.10.13. Продаю, только потому что поменял место работы. Оч. Хороший дисконт! 89035777449
Динара Гусейнова
13 января 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Почитала разные отзывы, много и плохих было, и хорощших, но все равно пошла. Понравилось, что администраторы вежливые и все-все объясняют, новичок же, не знает еще куда идти))) Очень понравилось, что температура воды в бассейне не очень низкая, можно спокойно плавать и при этом не замерзать и не дрожать когда вылезешь… Пишут что тренажёров немного, но и людей там не слишком много, поток быстро сменяется, так что найти свободные тренажёры очень легко! Сама убедилась) Плюс ко всему здесь нет грязи как во многих других клубах, уборщики стараются на славу
5,0
Ivan Tebehin
27 мая 2012 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
международные стандарты прям!
5,0
Анонимный пользователь
11 декабря 2011 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все нравится, вы не пожалеете.
5,0
Анонимный пользователь
28 сентября 2011 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приемлемые цены, для уровня такого качества.
5,0
Анонимный пользователь
1 июля 2011 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличное место, оооочень рекомендую.
Konorina
24 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходим на акву, Русалина просто агонь!!
Igor Kylakov
10 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный зал, персонал дружелюбный, хожу туда часто, есть недочеты из разряда, мало тренажеров, но ведь и народу там не так много, а бассейн так вообще шикарный.
Roman Kunilovskiy
18 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Небольшой клуб, основой которого является бассейн, а точнее инструктора по плаванию. Талантливые тренера, которые быстро и доступно научат вас любому стилю.
Anara Baymukhanova
23 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бассейн хороший, но на рецепции отвратительная хамоватая администратор, портящая все впечатление от клуба(
Nas Nas
15 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
О спорт — ты МИР!!!
Aleksey Buzdalin
6 августа 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Около фитнеса больше нет парковки. Ни платной ни бесплатной :(
Светлана З.
11 февраля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень приветливые ребята на ресепшене…как на подбор!:) очень приятно такое отношение)) фитнес зал небольшой, конечно, но очень уютный!
StaySee P.
3 февраля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нет кулеров, в бассейне девушки и парни некоторые плавают без шапочек,платные полотенца,платные сейфы, короче, надо было в другой идти, надеюсь, что коллектив будет хороший
Иван С.
15 января 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
12%!!!! :)))))
Иван С.
10 января 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
10%!!! :)))))
Sofya S.
12 июля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный бассейн и занятия!
AmbRiuon 🌑.
19 июня 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сперва снаряды поменяли — мячи, резину, коврики. Затем бассейн освежили полностью. Чую я — медведи с бодуна на горе в четверг под дождем свистят :D
Tatiana S.
27 мая 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Самый лучший и дружелюбный клуб! Не представляю, как можно жить без него! Супер-администраторы и невероятно приятная атмосфера — хочется заниматься и заниматься не останавливаясь!
Julia S.
13 мая 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Супер тренер Витаоик и Слава))))))) Просто бомба)) лишнего сожрать не дадут)))
Katya R.
28 апреля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Получили приятный бонус в виде сауны после динамичного занятия в прохладном бассейне)
Дарья Г.
12 апреля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Родное место прям стало!) советую всем на go-go к Юле и на аэробику к Ангелине! Шикарно ведут!
Aleksey B.
29 марта 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Круглосуточная работа и полноценный бассейн для спортивного плавания — два главных достоинства данного заведения
AmbRiuon 🌑.
10 февраля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Алёна Калягина — ФАВОРИТ. Распределяет нагрузку равномерно, каждое движение объясняет в корне, к работе подходит серьёзно и профессионально. Потому и на расхват, и бывает раз в неделю…
Olga
22 сентября 2012 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приятные ребята на ресепшене. Обстановка хорошая. Рекомендую этот фитнес-центр.
Георгий Ц.
15 августа 2012 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
мужчинам советую сходить на занятия к Алене Ивановой. будет не только здоровая спина, но и здоровый тонус)))
Георгий Ц.
15 августа 2012 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
главный плюс — есть бассейн. раздражает большое количество качков почти круглосуточно. и при этом совсем мало красивых девушек
Evgeniya D.
26 июля 2012 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На ресепшене совсем неприветливые ребята. Присутствует ощущение давности ремонта, неопрятности.
Marina N.
22 февраля 2012 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
22,23,24 февраля мужчинам обещают нереальные скидки!:)
Особенно тренер, которая ведет силовую тренировку в чт в 20 часов.
В бассейне люди без шапочек. С наслаждением можете поплавать в чужих волосах:)
В сауне то люди которые ее ломают, то люди которые устраивают там чаепитие с печеньками, видимо перепутав сауну в фитнесе с общественной баней. И администрации совершенно все равно на этот факт.
В рабочие часы клуба на месте нет ни одного работника, который мог бы как то помочь вам в решении проблемы, потому что на месте администратора сидит (по его словам) сотрудник отдела продаж.
«Управляющая» — можете даже не общаться, толку от неё ноль, она не умеет урегулировать элементарные проблемы возникшие у клиента, только умеет говорить «у нас 1200 клиентов» и за всеми не уследить.
Рассказала свою историю, делайте выводы сами)
Немного чище бассейн
Чистый правдивый комментарий и ничего личного!!!
Полотенца — за деньги
Ручки грязные
Кондиционер не работает месяц (на улице +30, в зале полуобморочная духота)
Менеджер опустив голову в мобилу бубнит, что руководство в курсе. И руководству безразлично.
2 эллипсоида и 4 беговых дорожки
Кулера нет
Единственное достоинство — круглосуточная работа и бассейн
Малюсенький тренажерный зал. Многие тренажеры не работают. Также присутствуют неприятные запахи в душевой, туалетах и самом зале(плохая вентиляция). Бассейн маленький. Администраторы не очень приветливые- на кого попадешь. Тренерский состав- неплохой.
Много отзывов не хороших.... подскажите, чисто в бассейне, душевых?
Вечером народу немного, дорожки полупустые, можно свободно плавать, если хочешь.
Просто сменила место работы и сейчас совсем неудобно ездить.
Звоните 8-916-697-74-35.
Стоимость 10 000 руб. Это совсем недорого!
К счастью, это не единственный клуб в данном районе, лучше заплатить чуть больше, но посещать приличное место.
Однозначно не рекомендую, клиентам здесь не рады!
Приходилось терпеть сломанные душевые, тесную раздевалку, грязные шкафчики, полное отсутствие сервиса как такого. Но сегодня 16.03.2017 г. случился апофеоз моих отношений с клубом:
Вторую тренировку на этой неделе отсутствует горячая вода в душе. Нет ни предупреждений, ни объявлений, ни извинений.
На выходе перед оплатой разговор с администратором:
-Второй день нет горячей воды в душе.
-Да, мы знаем об этом.
-Если знаете, почему не предупреждаете посетителей?
-Спрашивайте у тренера, почему он Вас не предупредил?
-Может как то компенсируете? Я оплачиваю каждое посещение по 700 рублей (5600 в месяц, при стоимости годового абонемента в 30 000—40 000)
-Ну Вы же от тренировки не отказались.
-За тренировку я отдельно оплатил тренеру. Тренировка состоялась к тренеру вопросов нет.
-Но Вы же пользовались бассейном.
-Бассейном пользовался, но вот душем -не удалось
Еще один посетитель вмешался в разговор: — Вы знаете, что Вы навсегда теряете клиентов таким образом?
-Да, мы знаем!
Занавес…
Судя по всему, дело даже ни в администраторе, а в отношении к клиентам, которое транслирует руководство заведения. Достаточно уважаю себя, что бы после подобного, прервать все отношения с данным клубом. Предпочту заниматься в приятном, чистом фитнес-клубе с клиентоориентированным и приветливым персоналом.
Удачи вам и спасибо за опыт.
Из минусов маленький тренажерный зал, оборудование старое, туалет в женской раздевалке грязный, вонь.
Ресепшен тоже грязный и обшарпанный, администраторы расхлябанные, при клиентах возлежат в креслах откинувшись на спинку..
Продаю только из-за того что поменял место работы.
Оч. Хороший дисконт.
89035777449
Продаю, только потому что поменял место работы.
Оч. Хороший дисконт!
89035777449